FAQ
Les principales réponses avant de commander.
S’agit-il d’une estimation automatique ?
Non. Chaque dossier est étudié individuellement par un professionnel de l’évaluation immobilière (expert immobilier).
Quels biens peuvent être évalués ?
Le service en ligne à 219 € concerne actuellement les maisons et appartements situés en France métropolitaine. Pour un autre type de bien, une demande préalable est proposée.
Une visite du bien est-elle réalisée ?
Non. L’avis de valeur est établi à distance à partir des informations, photographies et documents transmis, complétés par l’analyse du marché disponible.
Quels documents dois-je transmettre ?
Une liste indicative est proposée selon le type de bien. Plus le dossier est complet, précis et illustré, plus l’analyse pourra être précise et étayée.
Que se passe-t-il s’il me manque un document ?
Transmettez les éléments dont vous disposez. Si une information importante manque, l’expert pourra vous demander un complément.
Sous quel délai vais-je recevoir mon avis de valeur ?
Le délai indicatif est de 48 heures ouvrées à compter de la réception d’un dossier suffisamment complet pour permettre l’évaluation.
Que vais-je recevoir ?
Un avis de valeur au format PDF présentant l’analyse du bien, les éléments de marché utiles et une conclusion de valeur argumentée.
Un avis de valeur remplace-t-il une expertise immobilière ?
Non. Il s’agit d’une évaluation synthétique. Une expertise immobilière complète peut être nécessaire dans certaines situations particulières.
Mes informations sont-elles transmises à des agences ?
Non. Vos coordonnées ne sont ni revendues ni transmises à des agences immobilières à des fins de prospection.
Comment transmettre mes documents ?
Après la commande, un accès sécurisé au dépôt des documents vous sera envoyé par e-mail.
Mon logement est loué : puis-je le faire évaluer ?
Oui. Transmettez notamment le bail en cours et la dernière quittance de loyer.
Puis-je commander dans le cadre d’une succession, donation ou d’un litige ?
Cela dépend de l’usage attendu du document. Une expertise immobilière complète peut être préférable ou nécessaire dans certaines situations ; en cas de doute, contactez-nous avant de commander.